Certificação IATF 16949: o que a sua empresa precisa

Quem chega aqui quer saber o que precisa para ter o certificado IATF 16949 — normalmente porque uma montadora ou um sistemista passou a exigir. A certificação IATF tem regras próprias, mais rígidas que as da ISO 9001, e conhecer essas regras antes de começar evita a pior surpresa: ser considerado "não pronto" na primeira visita da certificadora.

Quem pode certificar

Só certificadoras reconhecidas pela IATF, com auditores qualificados por ela, podem emitir o certificado. As regras do processo são as da própria IATF — as Regras para Obtenção e Manutenção do Reconhecimento da IATF, hoje na sexta edição — e todos os resultados de auditoria são lançados no banco de dados da IATF.

A certificação é feita por site de manufatura: o endereço onde a produção acontece. Funções de apoio que ficam em outro lugar, como engenharia ou compras corporativas, entram vinculadas ao site que elas apoiam.

E a IATF 16949 não anda sozinha: ela complementa a ISO 9001 com os requisitos do setor automotivo. O sistema precisa atender às duas, mais os requisitos específicos de cada cliente automotivo.

Ao pedir a certificação, a empresa informa à certificadora, entre outras coisas, os seus clientes automotivos, quem é responsável pelo projeto do produto e as consultorias que a apoiaram nos últimos 24 meses.

O caminho até o certificado

1. Sistema implantado e com histórico. Na IATF o prazo depende de algo que não se acelera: dados de operação. Indicadores de processo, estudos de capacidade e desempenho de fornecedor precisam de tempo real de operação.
2. Ferramentas da qualidade em uso — APQP, PPAP, FMEA, MSA e CEP aplicados no produto e no processo, não só treinados.
3. Auditoria interna completa — de sistema, de processo e de produto — e análise crítica pela direção.
4. Avaliação de prontidão (estágio 1), em duas partes: a análise do sistema e da estrutura, e uma análise operacional no chão de fábrica. Nessa etapa não se emite não conformidade: se o auditor encontrar uma preocupação, a empresa é considerada não pronta e o estágio 1 precisa ser repetido.
5. Auditoria de certificação (estágio 2), uma auditoria completa do sistema. Ela só começa pelo menos 20 dias depois do estágio 1 — e se passarem mais de 90 dias, é preciso refazer o estágio 1 inteiro.
6. Tratamento das não conformidades e, com elas resolvidas, o certificado, que segue com auditorias de supervisão e recertificação.

O que o auditor vai pedir

O auditor IATF segue o processo, do pedido do cliente à entrega:

• requisitos específicos dos clientes identificados e incorporados ao sistema;
• APQP, PPAP, FMEA, MSA e CEP com evidência no produto que está sendo produzido hoje;
• desempenho de entrega e de qualidade medido do ponto de vista do cliente;
• controle de fornecedores, incluindo o desenvolvimento dos que ainda não são certificados;
• auditoria de processo e de produto, além da de sistema;
• planos de contingência, manutenção e gestão de ferramental;
• análise crítica pela direção com os dados de desempenho na mesa.

Quanto tempo e quanto custa

O prazo não é constante, e na IATF ele depende do histórico de dados — não se produz base de dados na semana da auditoria. Uma ISO 9001 já madura, com processos medidos, é o melhor ponto de partida.

O custo tem duas partes. A da certificadora segue a régua das regras da IATF: a quantidade de dias de auditoria vem de uma tabela das próprias regras, pelo número de pessoas do site. A da preparação depende da distância entre o que a norma e os seus clientes pedem e o que a sua empresa já faz.

Mais detalhes na página da IATF 16949, e como conduzimos o projeto em Consultoria para implantar e certificar a IATF 16949.

Quanto falta para a sua empresa

O diagnóstico de adequação percorre os requisitos da IATF 16949 sobre os seus processos e devolve onde você está hoje, o que falta provar e o esforço estimado até a certificação.

São de 10 a 15 minutos. É gratuito, e o resultado é seu, com ou sem contratação.