TreinamentosQualidade Automotiva16 horas
8D – Solução de Problemas
Ensina o método 8D passo a passo — dos oito disciplinas à contenção imediata e ao retorno formal — a metodologia de solução de problema mais cobrada por montadora e cliente automotivo depois de uma reclamação.
In companyTurma fechada da sua empresa — presencial, na sua planta, ou online ao vivo — com os exemplos da sua operação.
Conteúdo do curso
- As oito disciplinas do 8D
- Contenção imediata (D3) antes da causa raiz
- Causa raiz com 5 Porquês e Ishikawa
- Verificação de eficácia e retorno formal ao cliente
Certificado
Após a conclusão deste treinamento o aluno receberá certificado: "8D – Solução de Problemas" Nossos certificados são emitidos eletronicamente, imediatamente após a realização e aprovação do aluno na avaliação final com nota mínima de 70% (as avaliações finais podem ser realizadas 3 vezes). Certificado exclusivo, autenticidade rastreada.