Norma ISO 9001 -Conhecimento Organizacional Como atender?
Em seu requisito 7.1.6 a norma ISO 9001:2015 orienta que a organização DEVE determinar o conhecimento necessário para a operação de seus processos e para alcançar a conformidade de produtos. Isto não é novo. Sempre foi requerido, mas venho percebendo que há muitas dúvidas em como evidenciar, como atender. A questão nova é sobre reter aquele conhecimento […]
