Constantemente temos acesso a notícias de Recalls de veículos. Juntamente com essas notícias vemos o questionamento de muitos consumidores e profissionais de diversas áreas sobre as normas de gestão da qualidade, contestando sua efetividade em melhorar o nível de qualidade dos …
Requisito 4.1 das normas revisadas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e IATF 16949:2015 O objetivo deste requisito normativo é aproximar o Sistema de Gestão à estratégica das organizações. O SG é a organização documentada e estruturada, não devendo ser algo paralelo ao seu dia- a – dia. …
Desde a emissão dos primeiros drafts da ISO-9001:2015 ficou explicito que a linguagem usual de documentos, registros, procedimentos documentados, manual da qualidade entre outros termos entraria em desuso. Muitos gritaram aos quatro ventos que os procedimentos tinham sido abolidos, que …